Attaché P&O - Learning en Development Officer

Quel est son rôle ? 

En tant que L&D officer (collaborateur Développement des compétences), vous prenez à bras le corps l'organisation des formations, l'organisation et la prestation de séances de coaching et  vous proposez aussi du mentoring aux employés du SPF Intérieur.

Quelles sont ses missions ? 

Pour le responsable L&D, sa mission est réussie s'il peut encadrer, soutenir et aider les autres employés. Nos responsables L&D veillent à ce que les nouveaux employés s'intègrent en douceur et ils sont heureux de les aider à apprendre les tenants et les aboutissants de notre organisation. En outre, les différents départements d'IBZ viennent parfois frapper à notre porte s'ils ont besoin d'aide pour élaborer une meilleure politique de soutien.

Quelles sont ses compétences ? 

Ce qui rend notre responsable L&D si unique, c'est son empathie et sa volonté inépuisable de fournir de l'aide et du soutien. Avec lui, vous êtes entre de bonnes mains et vous vous sentez rapidement membre de la famille IBZ grâce à son processus d'intégration et à son aide.

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Je m'appelle Samantha,  

et je travaille au SPF Intérieur depuis presque 13 ans.

Donc j'ai commencé en janvier 2011 au sein du SPF Intérieur, il y a quelques années donc 

et j'ai commencé d'abord au CGRA,

au Commissariat général aux réfugiés et apatrides

en tant qu'officier de protection. 

Par la suite, quelques années plus tard, 5 ans plus tard,

j'ai commencé à travailler au sein des services d'encadrement du SPF Intérieur

donc vraiment des services horizontaux,

qui établissent des politiques horizontales pour le SPF Intérieur,  

et donc dans le domaine d'abord de la logistique, 

et dedans je m'occupais vraiment du développement durable, d'une part,

et puis par la suite, j'ai travaillé dans les marchés publics, 

donc assez grande matière.  

Et depuis 5 ans, 4 ans plus ou moins, plutôt 4 ans,

je travaille donc dans mon service Développement des compétences, 

qui offre des formations, du coaching, du mentoring aux collaborateurs du SPF Intérieur.  

Ce que j'aime le plus dans ma fonction actuelle,

c'est que j'exerce un métier qui correspond vraiment à ma personnalité,

qui est celle de d'encadrer, d'aider, de soutenir les gens.  

Et donc, c'est ce que je fais au jour le jour et j'adore ça, vraiment.

Ce qui est vraiment intéressant au sein du SPF Intérieur,  

c'est qu'il y a une possibilité de mobilité interne.  

Donc lorsque, au sein de ta fonction, tu sens que tu as fait le tour,

il y a la possibilité de s'adresser à un service

qui va vraiment voir qu'est-ce que tu voudrais faire,

trouver une fonction qui correspond à tes envies,

faire un match entre entre cette fonction et vous. 

Et ce qui est génial, c'est que le nouveau service reçoit quelqu'un de motivé. 

Et ce qui est chouette pour toi, c'est que tu t'épanouis dans ton travail  

et que tu développes des nouvelles compétences.

Lorsque tu arrives au sein du SPF Intérieur en tant que nouveau collaborateur,

tu es accueilli par un service qui t'explique le fonctionnement du SPF Intérieur. 

Ensuite, tu vas au sein de ta direction, de ton service.

Quelques mois plus tard, on te réinvite pour passer une journée

avec tous les nouveaux collaborateurs qui sont rentrés en poste en même temps que toi 

et là tu reçois vraiment plus d'informations au niveau de ce qu'on fait en matière de bien-être, 

en matière aussi de tout ce que les services d'encadrement font pour toi.

Et donc c'est vraiment un moment  où tu rencontres d'autres nouveaux, d'une part,

que tu reçois plus d'informations au sujet du SPF Intérieur.

La raison pour laquelle je me suis engagée pour travailler au sein du SPF Intérieur,

et pas un autre SPF,

c'est tout simplement parce que pour moi, la sécurité du citoyen est vraiment importante et primordiale. 

Et chaque jour, avec nos collègues, on contribue à cette sécurité du citoyen.

Lorsque t'appelles le 101 ou 112,  

c'est un collaborateur du SPF Intérieur qui te répond.

Lorsqu'il y a une catastrophe naturelle, il y a la Protection civile qui intervient,

il y a le Centre de Crise qui intervient.  

Il y a aussi les services de gouverneurs qui travaillent ensemble, avec nous.

Ce qui fait que, chaque jour,

plus de 6000 collaborateurs contribuent à la sécurité des citoyens.

Et c'est ce qui me rend fière de travailler au sein du SPF Intérieur. 

Je pense que la grande différence de travailler dans un secteur public, d'une part, 

c'est non seulement, effectivement, on travaille au bien commun, d'une part,

et, d'autre part, on a aussi la possibilité de pouvoir combiner

 la vie professionnelle et la vie personnelle

grâce notamment au télétravail qui est mis en place.  

Donc je pense que ça, c'est vraiment un avantage vraiment important.

Ce que j'aime en particulier dans la fonction publique,

c'est qu'on peut commencer avec un diplôme de fin d'études secondaires

et grâce à un système d'accession à un niveau supérieur,

donc, on participe à des examens, on réussit,

on peut vraiment avoir une possibilité d'augmenter son salaire dans sa carrière

et peut-être terminer sa carrière avec un diplôme 

qui a un niveau salarial qui correspond à un diplôme universitaire

qu'on n'avait pas quand on a commencé au sein de la fonction publique.

Alors, ce qui est intéressant aussi quand on travaille dans le public, 

c'est que, effectivement, peut-être  qu'on n'a pas des bonus de fin d'année  

parce que la firme a remporté beaucoup d'argent.

On n'a peut-être pas une voiture de fonction.  

Par contre, le package salarial est vraiment intéressant :

on a des des pécules de vacances,  

des primes de fin d'année, des primes de bilinguisme.

On a aussi l'indemnité de télétravail,

déplacement domicile-travail est également indemnisé à 100 %, 

prime si tu utilises ton vélo aussi dans le cadre de tes déplacements domicile-travail.

Et donc, tout ça fait en sorte qu'on a vraiment un bon package salarial aussi dans le secteur public.  

J'ai différents hobbies :  

aller au musée, aller au théâtre,

faire du yoga, ça c'est vraiment super important.

Et donc, je peux vraiment faire toutes ces activités dans le cadre de mon temps libre,

temps libre que je peux dégager, aménager,

grâce au télétravail notamment,  

qui permet vraiment de combiner vie professionnelle et vie personnelle.

Samantha, Learning & Development Officer